Szerződéstől való elállás
Fogyasztóként Ön jogosult a távollévők között kötött adásvételi szerződéstől a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni. Ha egy rendelés termékeit különböző időpontokban kézbesítik, a határidő az utoljára kézbesített termék átvételének napján kezdődik.
Fogyasztói jogokkal rendelkező egyéni vállalkozó az a természetes személy, aki a vállalkozási tevékenységéhez közvetlenül kapcsolódó szerződést köt, azonban a szerződés a tartalma alapján számára nem szakmai jellegű; ennek megítélésekor különösen a lengyel központi egyéni vállalkozói nyilvántartásban (CEIDG) közzétett tevékenységi körét kell figyelembe venni. Az ezen az oldalon meghatározott elállási jog és valamennyi feltétele e személyre is alkalmazandó.
Az elállási jog gyakorlása
Az elállási határidő megtartásához elegendő, ha a határidő lejárta előtt egyértelmű elállási nyilatkozatot küld. Ezt megteheti az alábbi online funkcióval vagy postai levélben. Az online nyilatkozat átvételét a rendszer e-mailben, tartós adathordozón igazolja vissza, és feltünteti a nyilatkozat tartalmát, valamint az átvétel dátumát és időpontját.
Online elállási funkció
Az alábbi funkcióval egyértelműen közölheti, hogy a megjelölt szerződéstől eláll. A nyilatkozat elküldése után e-mailes átvételi igazolást kap.
A termék visszaküldése
A terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül az alábbi címre kell visszaküldeni:
YONELLE raktár
Ideal Idea City Park
ul. Słowikowskiego 81, I. csarnok, 7–8. rakodórámpa
05-090 Raszyn
Lengyelország
A visszaküldés közvetlen költsége a fogyasztót terheli. Kérjük, a csomagon vagy a csomagban tüntesse fel a rendelés számát és az online nyilatkozat hivatkozási számát. Utánvétes küldeményt nem áll módunkban átvenni.
Visszatérítés
Az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszatérítjük a fogyasztótól kapott összegeket, beleértve az általunk kínált legolcsóbb szokásos szállítási mód költségét. A visszatérítéshez az eredeti fizetési módot használjuk, kivéve, ha a fogyasztó kifejezetten más megoldáshoz járul hozzá. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg a termék vissza nem érkezik, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolja annak feladását – a kettő közül a korábbi időpontig.
Mikor nem gyakorolható az elállási jog?
Az elállási jog nem gyakorolható többek között olyan zárt csomagolású termék esetén, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból a csomagolás felbontása után nem küldhető vissza. Kozmetikum esetén ez különösen a gyári védőzár vagy higiéniai zár felbontását jelenti. Az elállási jog kizárására csak a jogszabályban meghatározott feltételek fennállásakor kerül sor.
Az elállási jog részletes szabályait a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és a Webáruház Általános Szerződési Feltételei tartalmazzák.