Szerződéstől való elállás

Fogyasztóként Ön jogosult a távollévők között kötött adásvételi szerződéstől a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni. Ha egy rendelés termékeit különböző időpontokban kézbesítik, a határidő az utoljára kézbesített termék átvételének napján kezdődik.

Az elállási jog gyakorlása

Az elállási határidő megtartásához elegendő, ha a határidő lejárta előtt egyértelmű elállási nyilatkozatot küld. Ezt megteheti az alábbi online funkcióval vagy postai levélben. Az online nyilatkozat átvételét a rendszer e-mailben, tartós adathordozón igazolja vissza, és feltünteti a nyilatkozat tartalmát, valamint az átvétel dátumát és időpontját.

Online elállási funkció

Az online elállási funkció az áruház értékesítési és levelezési rendszerének indulásakor válik elérhetővé.

A termék visszaküldése

A terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül az alábbi címre kell visszaküldeni:

YONELLE raktár
Ideal Idea City Park
ul. Słowikowskiego 81, I. csarnok, 7–8. rakodórámpa
05-090 Raszyn
Lengyelország

A visszaküldés közvetlen költsége a fogyasztót terheli. Kérjük, a csomagon vagy a csomagban tüntesse fel a rendelés számát és az online nyilatkozat hivatkozási számát. Utánvétes küldeményt nem áll módunkban átvenni.

Visszatérítés

Az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszatérítjük a fogyasztótól kapott összegeket, beleértve az általunk kínált legolcsóbb szokásos szállítási mód költségét. A visszatérítéshez az eredeti fizetési módot használjuk, kivéve, ha a fogyasztó kifejezetten más megoldáshoz járul hozzá. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg a termék vissza nem érkezik, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolja annak feladását – a kettő közül a korábbi időpontig.

Mikor nem gyakorolható az elállási jog?

Az elállási jog nem gyakorolható többek között olyan zárt csomagolású termék esetén, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból a csomagolás felbontása után nem küldhető vissza. Kozmetikum esetén ez különösen a gyári védőzár vagy higiéniai zár felbontását jelenti. Az elállási jog kizárására csak a jogszabályban meghatározott feltételek fennállásakor kerül sor.

Az elállási jog részletes szabályait a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és a Webáruház Általános Szerződési Feltételei tartalmazzák.